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Jagex se enfrentó recientemente a una severa reacción tras la revelación de los personajes Reignited para su MMORPG sandbox RuneScape en el RuneFest de este año. La revelación pretendía ofrecer a los recién llegados y a los fans existentes una experiencia fresca con mejoras únicas, una economía distinta y nuevas oportunidades para ser los primeros en el mundo.
Los jugadores veteranos expresaron una profunda ira en Reddit, creando múltiples hilos de discusión argumentando que el nuevo tipo de personaje dividiría a la comunidad de jugadores e ignoraría sus extensos años de progreso. Este alboroto persistente llevó a Jagex a publicar un blog de desarrollo oficial que comenzaba con una disculpa directa.
En la disculpa, el estudio admitió que los jugadores veteranos se sintieron marginados, reconociendo que no estuvieron a la altura con respecto a los miembros de la comunidad de larga data. Jagex prometió asegurar que el progreso de los veteranos siga estando representado, eliminar la fricción en las interacciones, evitar una división en la base de jugadores e integrar el sistema con las suscripciones actuales.
Las reacciones de los veteranos a la publicación del desarrollador siguen siendo mixtas. Mientras que algunos fans aprecian sentirse escuchados o adoptan una postura de esperar y ver, otros muestran escepticismo a través de comentarios sarcásticos e incluso amenazan con cancelar sus suscripciones porque el proyecto sigue adelante, dejando la situación sin resolver.
