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La Unión Europea está investigando las prácticas de monetización de diez grandes empresas de videojuegos, incluidas Activision Blizzard, Riot Games, Ubisoft y Mojang. Esta iniciativa, anunciada el 30 de septiembre, tiene como objetivo abordar posibles violaciones de los derechos de los consumidores en relación con las monedas virtuales utilizadas para comprar contenido dentro de los juegos.
Las autoridades están examinando sistemas en los que los paquetes de moneda virtual no se ajustan a los precios de los artículos, lo que a menudo deja a los jugadores con saldos sobrantes que fomentan un mayor gasto. Las preocupaciones también incluyen el uso de múltiples monedas dentro de un mismo título, lo que oculta el coste real en euros, junto con opciones de diseño manipuladoras y controles parentales inadecuados.
Los títulos afectados incluyen Minecraft, Valorant, Candy Crush Saga, Clash of Clans, For Honor, Hunt: Showdown 1896, Forge of Empires, Gardenscapes y Mech Arena. Además, existen procedimientos separados que involucran a Activision Blizzard y Microsoft con respecto a Diablo Immortal y Call of Duty Mobile.
La Comisión Europea exige que las empresas muestren claramente los precios en euros y respeten los derechos de los consumidores. Aunque no se ha probado ninguna infracción formal, las autoridades han iniciado un diálogo con las empresas. Si estos problemas no se resuelven, la comisión podría adoptar medidas adicionales para garantizar el cumplimiento de la legislación europea.
