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Kazuo 'Kaz' Hirai, quien dirigió la división de PlayStation entre 2007 y 2012, habló recientemente sobre su poco convencional filosofía de gestión. Durante su mandato, Hirai ignoró con frecuencia las directivas de la sede central de Sony, manteniendo que la marca PlayStation operaba de forma independiente a la estructura corporativa más amplia.
Hirai señaló que a menudo ignoraba las instrucciones del entonces CEO Howard Stringer. Al afirmar que los mandatos de la sede central eran irrelevantes para las necesidades específicas de PlayStation, fomentó una identidad distinta para la rama de juegos durante un período crítico para el negocio de consolas de la compañía.
Cuando Hirai pasó más tarde a ser CEO de Sony Corporation, se enfrentó al escepticismo del personal, que cuestionaba su liderazgo y sus motivos. Para abordar estas preocupaciones, implementó una estrategia centrada en la transparencia y la unidad, viajando extensamente a oficinas y fábricas de todo el mundo para fomentar el respeto mutuo entre sus equipos.
Su carrera incluyó la supervisión del diseño de la PlayStation 4 y la gestión del hackeo de PlayStation Network en 2011, que provocó una interrupción del servicio de 23 días. Hirai, quien también supervisó el lanzamiento de Sony Entertainment Network, finalmente dejó la compañía en 2018, dejando un legado duradero en la industria.
