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Shawn Layden, exjefe de PlayStation en Estados Unidos, compartió su perspectiva sobre el futuro digital de la industria durante una aparición en el podcast The Expansion Pass. Expresó su preocupación de que la transición hacia el abandono de los medios físicos podría terminar dañando la reputación y la imagen de marca de PlayStation.
Aunque reconoce que la descarga digital ofrece una comodidad innegable en comparación con el uso de discos físicos, Layden enfatizó que la minoría restante de jugadores que compran copias físicas es fundamental para el ecosistema.
Según Layden, los defensores del formato físico representan a los clientes más leales, actuando a menudo como coleccionistas dedicados que desean exhibir sus artículos. Además, señaló que comprar licencias digitales en lugar de medios físicos significa que los jugadores no poseen nada, ya que esos activos no pueden revenderse.
Aunque señaló que estuvo ausente de las discusiones de planificación financiera y los cálculos de hojas de cálculo que impulsan estas decisiones corporativas, Layden cree que avanzar completamente hacia el alquiler de licencias digitales afectará negativamente la percepción de la marca.
