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Un tal Anthony DeMarco recibió un ordenador Digital Storm Corsa comprado por su padre por 5.245,00 $ antes de impuestos, entregado en mayo de 2025. El sistema incluía una Nvidia GeForce RTX 5090 de PNY y una fuente de alimentación semimodular de 1.000 vatios de Digital Storm. DeMarco probó el sistema al recibirlo y lo guardó hasta empezar un trabajo, volviéndolo a recibir en agosto de 2026.
Dos semanas después de recibir el ordenador en agosto de 2026, DeMarco notó olor a quemado y parpadeo en la pantalla. Al inspeccionarlo, descubrió que los cables de alimentación estaban muy derretidos y quemados, con daños que se extendían hasta la cabeza del cable de la fuente de alimentación, fundida en la unidad. Digital Storm cerró un ticket de soporte el 31 de agosto, afirmando que la garantía de las piezas había caducado, aunque las piezas cuentan con el soporte del fabricante.
Cuando DeMarco solicitó una RMA a PNY, un representante de servicio denegó la cobertura de garantía porque Digital Storm había utilizado sus propios cables personalizados con fundas en lugar de un cable de alimentación o adaptador aprobado por PNY. PNY declaró que los daños causados por cableado de terceros son responsabilidad del fabricante de dicho cable o fuente de alimentación. Más tarde, PNY informó a Tom's Hardware de que están revisando el caso.
