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Sega startete am 5. Oktober einen offiziellen Sonic-Discord-Server für Fans. Die ersten Stunden verliefen schnell hektisch, als über 30.000 Mitglieder gleichzeitig beitraten, was zu Regelverstößen und dem Teilen von wildem Fanart führte.

Aufgrund des anfänglichen Chaos schränkten die Moderatoren die Chat-Funktionen vorübergehend ein, indem sie Berechtigungen hinter eine Rolle für Mitglieder sperrten, die einen Server-Boost erforderte, bevor die Beschränkungen weitgehend aufgehoben wurden.

Aaron Webber, Director of Community Relations bei Sega of Japan, wies die Beschreibung des Ereignisses als rein chaotisch zurück. Er lobte das Moderatorenteam für die Bewältigung des massiven Ansturms und merkte an, dass strenge automatische Filter und Verbote schnell gegen Störenfriede vorgingen.

Webber erklärte, dass das Team das Verbots-System feinjustiert, daran arbeitet, fälschlicherweise betroffene Nutzer zu entbannen, und die Spam-Beschränkungen überarbeitet, damit Fans bald wieder im Chat schreiben können.

Unterdessen können Fans, die auf den vierten Sonic-Film warten, der für den 19. März 2027 geplant ist, den offiziellen Discord-Server nutzen, um über den kommenden Film mit Amy Rose und Metal Sonic zu diskutieren.

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