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Xbox sah sich im Jahr 2026 mit Schwierigkeiten konfrontiert, die durch Studio-Schließungen und tausende Stellenstreichungen in der gesamten Gaming-Sparte von Microsoft gekennzeichnet waren. Laut einem internen Memo, das Windows Central vorliegt, erklärte CEO Asha Sharma, dass die vorherige Game Pass-Strategie die Bilanz in einen freien Fall stürzte.
Jez Corden deutete an, dass dies zu Schäden an beiden Enden für Call of Duty und den Abonnementdienst führte. Nach der Übernahme von Activision Blizzard erhöhte die Aufnahme des Franchise in den Dienst gleichzeitig die Abonnementkosten und verringerte die Spielverkäufe.
Trotz dieser Herausforderungen gab Sharma an, dass das Unternehmen nach dem Erreichen eines Allzeittiefs wieder auf Wachstumskurs ist und reinvestiert. Zuvor merkte Sharma an, dass die Margen niedriger seien als bei vergleichbaren Unternehmen und dass das Abonnement nicht im erwarteten Tempo gewachsen sei, wodurch die vom Wall Street Journal gemeldeten Ziele verfehlt wurden.
Nachdem sie den ehemaligen Chef Phil Spencer ersetzt hatte, passte Sharma die Preise an und änderte die Verfügbarkeit am ersten Tag für Titel wie Call of Duty. Berichte deuten auch auf mögliche bevorstehende Änderungen hin, darunter günstigere Tarife oder werbegestützte Abonnementoptionen, die die Reichweite vergrößern sollen.
