معلومات أساسية
واجهت Xbox فترة صعبة، حيث نفذت عمليات إغلاق واسعة للاستوديوهات وتسريح للموظفين كجزء من إعادة هيكلة كبرى. ووفقاً لمذكرة داخلية حصلت عليها Windows Central وأفاد بها جيز كوردن، صرحت الرئيسة التنفيذية آشا شارما بأن استراتيجية Game Pass السابقة تسببت في دخول الميزانية العمومية لـ Xbox في حالة سقوط حر.
جاءت الضغوط المالية في أعقاب استحواذ مايكروسوفت على Activision Blizzard مقابل 69 مليار دولار. أدت إضافة Call of Duty إلى خدمة الاشتراك إلى زيادة التكاليف وتقليل مبيعات الألعاب المباشرة، حيث اختار اللاعبون الاشتراك الشهري بدلاً من شراء العناوين مقابل 70 دولاراً.
على الرغم من هذه التحديات، أشارت شارما إلى أن Xbox بدأت في العودة إلى النمو، متوسعة بمضاعفات المستويات السابقة. وفي أعقاب عمليات التسريح في الصيف، أشارت شارما سابقاً إلى أن نمو الاشتراكات لم يرقَ إلى التوقعات، حيث جاء عدد المشتركين أقل بكثير من التوقعات الداخلية التي أوردتها صحيفة وول ستريت جورنال وتم الكشف عنها خلال محاكمة لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) في عام 2023.
بعد استبدال فيل سبنسر، قامت شارما بتعديل الاستراتيجية من خلال تغيير نموذج الاشتراك وإزالة Call of Duty كعنوان يصدر في اليوم الأول. وأبلغت شارما بلومبرج أن الخدمة تعافت بعد انخفاض استمر ثمانية أشهر، وعادت إلى النمو وتحسين الاحتفاظ بالمشتركين. لا تزال الخطط المستقبلية غير مؤكدة فيما يتعلق بإصدارات اليوم الأول للسلاسل الكبرى القادمة.
