معلومات أساسية
بادرت المفوضية الأوروبية، من خلال شبكة التعاون لحماية المستهلك (CPC)، باتخاذ إجراءات منسقة تستهدف صناعة الألعاب عبر الإنترنت. الهدف الأساسي هو فرض الشفافية فيما يتعلق بالتكلفة الفعلية للعناصر الرقمية والقضاء على الممارسات الخادعة التي تنطوي على العملات الافتراضية.
يقوم المنظمون بفحص الأنظمة التي تستخدم عملات افتراضية وسيطة، مثل الأحجار الكريمة أو العملات الذهبية، والتي تفصل الإنفاق في العالم الحقيقي عن المشتريات الرقمية. تشير الأبحاث، بما في ذلك دراسة أجرتها وحدة أبحاث الألعاب الدولية عام 2023، إلى أن "تحويلات العملة المزدوجة" هذه تخلق انفصالاً نفسياً يجعل الإنفاق أسهل بالنسبة للمستهلكين.
تدعو شبكة CPC الشركات، بما في ذلك Activision Blizzard وRiot Games وUbisoft وSupercell، إلى مراجعة ممارسات تحقيق الدخل الخاصة بها. وتحذر المفوضية من أنها ستتابع تدابير الإنفاذ المشتركة إذا فشلت الشركات في الامتثال لتشريعات حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي.
يتم توجيه اهتمام خاص لأنظمة المكافآت المتغيرة مثل صناديق الغنائم (loot boxes)، وخاصة تلك التي يمكن للقاصرين الوصول إليها. يبقى أن نرى ما إذا كان لاعبو الصناعة سيعدلون نماذجهم طواعية أم أن المفوضية الأوروبية ستحتاج إلى تنفيذ إطار تشريعي رسمي لتقييد هذه الممارسات.
