معلومات أساسية
أفادت التقارير أن آشا شارما، المديرة التنفيذية لشركة إكس بوكس، صرحت في مذكرة داخلية أن استراتيجية الشركة السابقة لخدمة Game Pass وضعت ميزانية إكس بوكس في حالة سقوط حر. ووفقاً لجيز كوردن، الذي كشف عن المذكرة في البداية، فإن هذا نتج عن الضرر الذي لحق بكل من لعبة Call of Duty وخدمة الاشتراكات.
في أعقاب الاستحواذ على شركة أكتيفجن بليزارد مقابل 69 مليار دولار أمريكي وإدراج لعبة Call of Duty في الخدمة، تصاعدت تكلفة الاشتراكات بينما تراجعت مبيعات الألعاب الفردية. وخلال عمليات تسريح العمال في الصيف، أشارت شارما إلى أن العمل كان يعمل بهوامش ربح أقل بثلاث إلى عشر مرات مقارنة بالمنصات المماثلة، وأن خدمة Game Pass فشلت في النمو بالوتيرة المتوقعة.
وفي الوقت الذي كانت فيه مايكروسوفت تتوقع سابقاً الوصول إلى ما يقريب من 77 مليون مشترك هذا العام، فإن العدد الفعلي يقف عند حوالي 30 مليوناً. وعقب تعيينها رئيسة لإكس بوكس خلفاً لفيل سبنسر، خفضت شارما سعر خدمة Game Pass وأزالت لعبة Call of Duty كعنوان يصدر في اليوم الأول.
أخبرت شارما بلومبرغ مؤخراً أن إكس بوكس نجحت في إعادة توازن خدمة Game Pass في أعقاب تراجع استمر ثمانية أشهر، مشيرة إلى أن الخدمة عادت إلى النمو وتعمل على زيادة الاحتفاظ بالمشتركين.
